アイエムアイ保育サービス
ご利用料金・ルール表

最新版
2024年3月1日改定

1 通常委託料
保育委託実施日前日 18 時までに予約した場合
① 保育委託開始時 保育委託開始時刻から 1 時間経過まで 1,200 円
② 1 時間経過後，30 分ごと 600 円

【決済手段】
①現金
②PayPay au PAY　メルペイ　楽天ペイ
③各種クレジットカード　2024年3月新設

2 緊急委託料（当日予約料金）
前日 18 時以降に保育委託実施を求める場合
① 保育委託開始時刻から 1 時間経過まで 1,440 円
② 1 時間経過後，30 分ごと 720 円

3 交通費【ベビーシッターの場合】
① 公共交通機関の場合 実費
② 自動車の場合 1 キロメートル毎 200 円
コインパーキング費用 実費
 高速道路利用料金 実費
③ タクシー利用料金 実費

4 シッター基本料金【ベビーシッターの場合】
ご予約時間にかかわらず一回のシッター（居宅訪問型保育）につき 3,000円

5 オプション料金
A. 【ベビーシッター出張手当】ベビーシッター訪問にかかる時間が30分を超過する
場合、30分ごとに片道600円の手当が発生します

B. 託児ルームでの託児を伴わない送迎 一律2,000円【送迎手当】


6 キャンセル料金
保育委託キャンセル料金
キャンセル時期 通常・緊急保育委託共通
前日１８時まで 無料
前日１８時以降 予約時間に関わらず
一律1,200円

※キャンセルの復活はできませんので、ご注意ください（ルール８－Ｉ）。

7 割引サービス
Ａ. WEB ご予約ページサービス
・２時間コース(120 分)
通常 2,400 円のところ→当日現金又は キャッシュレス決済手段でお支払いの場合 2,000 円
・４時間コース(240 分)
通常 4,800 円のところ→当日現金又は キャッシュレス決済手段でお支払いの場合 4,000 円
【WEB 予約ご利用上のご注意点】
・ 通常時のような 10 分単位でのご予約には対応できません。
・ コースの時間未満で終了した場合にも、コース料金適用となりますので、ご注意ください。
・ コース時間を超過した場合は、30 分 600 円（美園は 510 円）の追加料金が加算されますの
でご注意ください。
・ ご自宅へ訪問するベビーシッターの場合は、交通費等が別途発生いたします（保育ルームで
の託児の場合はかかりません）。詳細は、担当より追ってご連絡させていただきます。
・ ご予約のキャンセルにつきましては、前日 18 時までのキャンセルにつきましては無料。18
時以降のキャンセルにつきましては、ご予約時間に関わらず一律 1,200 円となっておりま
す。[アイエムアイキャンセル料金ポリシー]
・ 行事予定およびご予約日が込み合っている場合は、WEB 予約ができない場合がございま
す。その場合は、お手数ですがお電話をいただければ、ご予定を調整させていただきます。
・ WEB 予約は、当日予約には対応しておりません。当日にご予約のお客様は、お手数ですが
お電話にてお問い合わせください。☎011-215-9904

B. 『一時間無料券』の発行
VIPユーザーの方には適宜『一時間無料券』を差し上げております。 

8 アイエムアイ保育サービスのルール
Ａ．訪問型保育（ベビーシッター）に関する前後２時間ルール
①ご予約時間を２時間以上超過する訪問型保育に関しては、２時間を超えた分の料金を
通常料金の２倍（30分1,200円）とさせていただきます
②ご予約時間を２時間以上下回る時間で訪問型保育が早期終了した場合、ご予約時間に
関わらず一律2,000円を「早期終了手当」として課金させていただきます（『アイエムア
イWebご予約ページ』サービスは除く）

Ｂ．訪問型保育（ベビーシッター）の最低ご利用時間は２時間からとなります。

Ｃ．保育サービス利用遅刻１時間ルールおよびキャンセルについて
直前まで連絡がとれない状態で予約時刻に１時間以上遅刻した場合、ご予約時刻の一時
間後よりサービス開始とみなし、30分毎に1,200円が加算されます。ただし、お客様と
連絡がとれる場合はこの限りではありません。
また、連絡がとれない状況で２時間が経過した場合は、キャンセル扱いとさせていただ
きます。

Ｄ．深夜交通手当
訪問型保育（ベビーシッター）で終了時刻が２２時を過ぎる場合、深夜交通手当が加算
されます。深夜交通手当は、西１８丁目のキッズルームからお客様の自宅までの距離で、
一般社団法人北海道ハイヤー協会の簡易運賃計算を元に算出されます。

Ｅ．訪問型保育（ベビーシッター）につきましては、以下のルールの順守が契約の条件
となります。違約した場合は、即時サービス停止となりますのでご注意ください。
 ・プライバシー遵守協約の署名
サービス提供中は、提供者（シッター）に対してプライバシーに関する干渉を行って
はならない。また、提供者は顧客に対して同様の干渉を行ってはならない。
 ・命令や暴言の禁止
サービス提供中に顧客から強い言葉での命令や暴言等があった場合は、即時サービス
停止となります。
 ・同室シッターの禁止
異性同性を問わず、顧客が滞在したまま同室においてサービスの提供をすることを禁
止します。
 ・男性ひとり親シッター禁止
 諸般の事情により、現在男性ひとり親シッターは行っておりません。

Ｆ．特別送迎手当
送迎を伴う保育で、送迎時刻が変更になった場合、特別送迎手当2,000円が加算されま
す。時間に関係なくご予約後に変更が発生した時点で適用されますので、送迎サービス
ご利用のお客様はご注意ください。

G. 新規ご契約のお客様への制限等
①夜間保育（18時以降のご利用。但しライブは例外）
新規のお客様の夜間保育のご利用は受け付けておりません。夜間保育のご希望のお客様は一度昼間保育をご利用いただく必要がございます。ご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
《例外》2021年12月新設
ただし、ライブ等イベント参加での保育の場合は、参加するライブ・イベント名を明示していただくことで例外的に新規のお客様の夜間保育のご利用を認めています。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

②ベビーシッター
新規のお客様の居宅訪問型保育（ベビーシッター）はお受けできません。申し訳ございません。

③当日予約
新規のお客様の当日予約（前日18時を過ぎたご予約）はお受けできません。申し訳ございません。

 

H. 頻繁なキャンセル・予定変更等への対応  2022年10月新設
まれにお客様の中で頻繁なキャンセルや予定変更をされる方がおられます。
一定数以上の予約キャンセルがおこなわれますと以降の託児利用は予約制限、または利用停止となりますのでご注意いただけますようお願い申し上げます。

I. キャンセル復活の制限　2023年8月新設
いったんキャンセルされたご予約は、復活できないものとさせていただきます。

 

J. お泊まり保育につきまして　2024年3月新設
お泊まり保育のご予約は、原則１泊のみとし、旅行等で事情がある場合は個別に判断させていただくことといたします。

 

 

※ 料金に関しましてご不明な点等は、お電話（011-215-9904）にてお気軽にお問い合わせください。月極保育・イベント保育・面会交流サポートにつきましては、別途ご料金をお見積りさせていただいております。